УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Согласно п.9 ст. 1 «Правил розничной торговли ювелирными и другими изделиями из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органичного образования и полудрагоценных камней», утвержденные постановлением Кабинета Министров Украины от 25.03.1999 г. №460 с изменениями, внесенными согласно с постановлениями КМ № 250 от 16.03.2001 г., № 450 от 06.05.2001 г., № 1178 от 17.08.2002 г., № 2079 от 30.12.2003 г. ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ!
УСЛОВИЯ ОБМЕНА
Обмен изделия возможен ТОЛЬКО в случае выявления ЗАВОДСКОГО БРАКА, при условиях если:
1. Не истекло 14 дней с момента получения заказа;
2. Не оторвана бирка от изделия;
4. Не утерян камень (в случае выпадения);
*ОБМЕН изделий на изделие под другим артикулом НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ! В случае выявления заводского брака, изделие обменивается на то же изделие надлежащего качества.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара, при этом Покупатель обязан согласовать возврат товара с менеджером, у которого делал заказ, указать причину возврата, сфотографировать место брака или несоответствия. После отправки товара сообщить менеджеру номер товарно-транспортной накладной, по которой мы сможем получить возврат. В случае отправки товара без согласования возврата предварительно с менеджером, без указания ТТН, мы имеем право не рассматривать такой возврат и не возвращать деньги.